Dans le jargon des réseaux sociaux, on parle souvent de portée et d’impressions pour analyser les performances d’un contenu. Deux indicateurs qu’on confond (trop) souvent, alors qu’ils racontent deux histoires différentes. Pourquoi c’est important des les distinguer ? On vous explique tout.
La portée : combien de personnes ont vu votre contenu
La portée (ou reach) correspond au nombre de personnes uniques qui ont vu votre publication. Autrement dit, si une même personne voit votre post trois fois, elle ne comptera qu’une seule fois dans la portée.
C’est un bon indicateur de la taille réelle de votre audience, et de votre capacité à toucher de nouvelles personnes.
Les impressions : combien de fois votre contenu a été affiché
Les impressions, elles, comptabilisent le nombre total d’affichages de votre contenu — y compris les répétitions. Si une personne voit votre post trois fois, cela compte pour trois impressions.
Cet indicateur est utile pour mesurer la fréquence d’exposition et le pouvoir de répétition de votre message.
Pourquoi c’est important de faire la différence ?
Parce que selon vos objectifs, l’un peut être plus stratégique que l’autre.
Vous voulez faire connaître une marque ? Misez sur une portée large.
Vous voulez ancrer un message, un produit, une offre ? Cherchez à augmenter les impressions pour maximiser la répétition.
Dans tous les cas, analyser les deux permet d’avoir une lecture plus fine des performances… et d’ajuster les campagnes en conséquence.
Envie d’y voir plus clair dans vos KPIs social media ? On en parle quand vous voulez !
